محورهاي همايش2013 Tehran Service Design Jam

48 ساعت دور هم بودن برای طراحی خدمات



این برنامه بخشی از برنامه بین المللی طراحی خدمات است که ترجمه آن را"دورهم برای طراحی خدمات" نامیده ایم. محملی آزادتر از محیط تحصیلی و شرایطی برای تجربه طراحی خدمات در گروه هایی که با توجه به علاقمندی ها تشکیل شده است.





فراخوان ثبت نام برنامه "دورهم برای طراحی خدمات تهران 2013"



سه سال پیش این برنامه با ایده آقایان "مارکوس هورمس" (Markus Hormess) و "آدام لارنس"(Adam Lawrence) از گروه طراحی "کار-بازی-تجربه" (Work•Play•Experience) و همیاری تعدادی از علاقمندان به طراحی خدمات در کشورهای مختلف آغاز شد. اولین دوره " Global Service Jam" در مقیاس جهانی سال 2011 در ماه مارس با حدود 1200 شرکت کننده در 200 تیم از 50 شهر مختلف دنیا کلید زده شد. موضوع آن دوره "(فوق)قهرمان ها" بود.





فراخوان ثبت نام برنامه "دورهم برای طراحی خدمات تهران 2013"



امسال تهران برای دومین سال پس از برگزاری موفق این برنامه در سال 1390 (گزارش برنامه سال گذشته را در اینجا بخوانید)به عنوان نماینده ایران، در این برنامه جهانی شرکت خواهد کرد تا طراحی خدمات بیش از پیش در کشور معرفی شده و علاقه مندان با انجام یک پروژه عملی، در دو روز با مبانی آن و ابزارهای محدودی که توسط مسئولین گروه ها تعیین می شود آشنا شوند.



دورهمی (JAM) چیست؟

این دورهمی را می توان همانند جمع شدن نوازندگان برای بداهه نوازی در کنار هم، جمع شدن برنامه نویسان برای ایجاد یک نرم افزار یا کارآفرینان برای ایجاد یک کسب و کار جدید دانست. در همه این جمع ها فعالیت تیمی برای ایجاد یک ارزش جدید دیده می شود.

همه ی این برنامه ها چند ساعت کوششِ رو در رو و صمیمانه است، ولی برای نتیجه گرفتن از کار گروهی، این برنامه اصولی هم دارد:

صحبت نکنید، فقط انجام دهید.
سریع کار کنید و عاشق پروتوتایپ های خودتان نباشید.
هیچ تیم و ایده ی از پیش تعیین شده ای داخل نیاورید. تیم ها و ایده ها در جریان برنامه شکل می گیرند.
با ایده ها بازی کنید، ایده های یکدیگر را خوب بشنوید.
اجازه دهید که ایده ها زود پرورده شوند و در این فرآیند زودتر شکست بخورند.
سعی کنید با کاربران واقعی طراحی مشارکتی انجام دهید.

بیاموزید چگونه بر اساس ایده دیگران چیزی بسازید، خروجی کار نسبت به کار گروهی در جایگاه دوم قرار دارد.



نحوه برگزاری برنامه:

در روزهای 12-13 اسفند ماه 1391 سرویس جم تهران همزمان با برنامه جهانی و به عنوان بخشی از برنامه هفته طراحی تهران، برگزار می گردد.



لازم به ذکر است که افراد نه به صورت گروهی، بلکه به صورت فردی ثبت نام خواهند شد و گروه ها توسط تیم برگزاری به نحوی شکل خواهد گرفت که حداقل یک فرد آگاه به روند و ابزارهای طراحی خدمات در گروه حضور داشته باشد.



موضوع برنامه طبق روال هر سال از طرف شورای مرکزی و به صورت جهانی اعلام خواهد شد.



در روز اول پس از توضیحات اولیه، معرفی موضوع و آشنایی اعضای گروه ها، روند با ایده پردازی آزاد و توفان مغزی(Brainstorming) آغاز خواهد شد، ایده ها بر روی ورقه های کوچک به صورت نوشته یا طراحی سریع روی دیوارها اضافه خواهند شد و افراد می توانند بر اساس ایده های دیگران هم ایده های جدید بدهند. پس از اتمام مرحله ایده پردازی با کمک اساتید موضوعات ایده ها گروه بندی شده و بسته به علاقه اعضای هر گروه یک موضوع انتخاب و ادامه پروسه بر روی این موضوع صورت خواهد گرفت.



کار اولیه گروه، ایده پرازی خواهد بود که به صورت مستقل از گروه های دیگر انجام خواهد شد. تا ظهر روز شنبه گروه ها روند طراحی خدمات و ابزارهای طراحی خود را با کمک اساتید باید برگزیده باشند. ادامه روند می تواند داخل یا خارج از محل برگزاری ادامه یابد.



در نهایت صبح روز یکشنبه 13 اسفند گروه ها، پروتوتایپ نهایی خود را با کمک اساتید تصحیح می کنند و طرح های پروتوتایپ شده به صورت ارائه یکپارچه کامپیوتری روی وبسایت جهانی آپلود شده و تا ساعت 1 ظهر روز یکشنبه لینک ارائه ها به سایت مرکزی "دورهم برای طراحی خدمات" سال 2012 فرستاده خواهد شد و پروتوتایپ ها در محل برگزاری به نمایش در خواهد آمد.



پروتوتایپ نهایی می تواند در قالب هرگونه نمایش کامپیوتری از طرح نهایی خدمت ارائه شود که در نهایت به خودی خود، گویای طراحی صورت گرفته باشد. این موارد می تواند بسته به سادگی یا پیچیدگی طرح نهایی در قالب یکی از گزینه های زیر باشد:



فیلم یا عکس های شماره دار از نحوه تعامل با نمایش ساده و کاغذی طرح
ارائه با نرم افزارهای رایج کامپیوتری
عکس و فیلم از پیاده سازی در محیط محدود
فیلمی از اعضای گروه که نحوه ارائه را نمایش می دهند
وب سایت مجازی روی کامپیوتر برای نمایش خدمت و مراحل ارائه آن
و هر روش خلاقانه دیگری که بدون توضیح جانبی گویای طراحی صورت گرفته باشد.



برای مشاهده نحوه ارائه سایر تیم ها در سالهای گذشته می توانید به این لینک مراجعه نمایید.



لازم به ذکر است این برنامه به هیچ عنوان رقابتی نبوده و تنها گردهم آیی است برای تجربه ای متفاوت، و تمامی کارهایی که به صورت نهایی پرزانته شوند در سایت اصلی معرفی خواهند شد.



زمان برگزاری:

12 و 13 اسفند ماه 1391



مکان برگزاری:

بالاتر از چهارراه ولی عصر - روبروی خیابان بزرگمهر - دانشگاه هنر تهران - تالار فارابی

شرایط و نحوه ثبت نام:

شرکت در این برنامه برای تمامی علاقه مندان آزاد است. افراد شرکت کننده باید لوازم طراحی مورد نیاز خود را همراه داشته باشند. برای ثبت نام الزامی است تا 20 بهمن 1391 هزینه ی شرکت در برنامه را معادل 15 هزار تومان، بابت پذیرایی میان وعده دو روز و صدور گواهینامه، به صورت کارت به کارت به شماره کارت 6219861000279868 به نام حمید رضا نکویی اصفهانی واریز نموده و کد پیگیری خود را همراه با مشخصات خواسته شده در فرم ثبت نام وارد نمایند.



جهت دریافت اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 88967822 تماس حاصل فرمایید.

با توجه به محدودیت ظرفیت اولویت با کسانی خواهد بود که زودتر ثبت نام نموده اند و در هر زمانی که ظرفیت تکمیل گردد ثبت نام متوقف خواهد شد.

****تهیه نهار به عهده شرکت کنندگان می باشد****

محورهاي همايش